12329住房公积金热线简介

栏目：上海社保人气：0发表时间：2023-02-04来源：网络

免费提供最新落户政策及一对一落户方案

留学生/应届生/非婚子女落户咨询

落户咨询二维码

12329住房公积金热线简介

（12329住房公积金热线简介）

住房公积金热线采用电话自助查询（IVR）和人工座席服务相结合的方式为用户提供公积金各业务咨询、经济适用房贷款预约等服务。其中电话自助查询（IVR）服务时间为全天24小时，人工服务的时间为周一至周六，9:00-17:00。

电话自助查询（IVR）服务包括以下几项：

一、账户查询

公积金账户情况和贷款还款情况

二、贷款资格及额度查询

是否符合贷款资格和可贷额度查询

三、业务指南

提供各类业务操作流程帮助

四、个人账号查询方法

五、缴存范围及比例查询

缴存范围、对象，缴存基数及比例

六、公积金各受理网点查询

上海市公积金管理中心各区（县）管理部、建行支行公积金业务专柜、上海市住房置业担保公司各受理网点地址及电话

人工服务包括以下几项：

一、个人业务咨询

个人业务咨询主要包括住房公积金缴存、住房公积金提取、住房公积金贷款、住房公积金冲还贷等政策、操作流程咨询；个人账户信息核实；上海市各公积金业务受理网点地址查询等。

二、单位业务咨询

单位业务咨询主要包括单位信息核对、单位账户设立、单位销户、单位变更、单位缴存、单位职工转移以及单位公积金网上业务办理系统的功能、单位公积金网上业务办理系统的操作、单位公积金网上业务办理系统的故障等咨询。

三、经济适用房贷款预约

经济适用房贷款预约，主要为经济适用房客户提供政策咨询、预约服务。

住房公积金热线服务流程：

声明：本站部分内容和图片来源于互联网，经本站整理和编辑，版权归原作者所有，本站转载出于传递更多信息、交流和学习之目的，不做商用不拥有所有权，不承担相关法律责任。若有来源标注存在错误或侵犯到您的权益，烦请告知网站管理员，将于第一时间整改处理。管理员邮箱：y569#qq.com（#转@）

此文关键字：